Depuis le jeudi 5 février, la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) est confrontée à une panne informatique nationale majeure affectant l’application comptable Hélios, outil central utilisé par l’ensemble des collectivités locales et des établissements hospitaliers pour le traitement des opérations budgétaires et comptables.
Cette situation a entraîné des perturbations temporaires dans le traitement des factures et, par conséquent, dans les paiements effectués auprès des prestataires.
Une origine strictement technique
Selon les informations communiquées par le ministère de l’Économie et des Finances (Bercy), l’incident est exclusivement d’origine technique.
Il résulte de la défaillance d’un matériel récent situé sur une baie de stockage informatique.
Il est formellement confirmé qu’il ne s’agit ni d’une cyberattaque, ni d’une fuite de données.
Pour en savoir plus sur les missions de la DGFiP et son organisation :
👉 https://www.economie.gouv.fr/dgfip [1]
👉 https://www.collectivites-locales.gouv.fr/finances-locales [2]
Situation actuelle : système rétabli
Le système Hélios est désormais remis en service au niveau national.
Toutefois, en raison de l’interruption temporaire, un retard important dans le traitement des factures est à prévoir dans les prochains jours, le temps de résorber les opérations accumulées.
Mobilisation du service financier de la Ville d’Argentan
Le service financier de la Ville d’Argentan est pleinement mobilisé et met tout en œuvre pour traiter les factures en attente et régulariser les paiements dans les meilleurs délais.
Nous remercions l’ensemble de nos partenaires et prestataires pour leur compréhension face à cette situation indépendante de la volonté des collectivités.
Nous continuerons à vous tenir informés en cas d’évolution significative de la situation.